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Support

Moderne IT Systeme werden immer komplexer und leistungsfähiger. Zudem steigen die Anforderungen an IT Sicherheit, Verfügbarkeit und Flexibilität mit wachsender Geschwindigkeit. All dies führt unmittelbar dazu, dass auch die Anforderungen und die Qualität des Supports rasant wachsen. Hierzu gehören neben der Instandhaltung und Pflege der Systeme auch die Unterstützung des Kunden in Problemfällen (Hotline), Ersatzteilservice und ein funktionierendes und leistungsfähiges Netzwerk von Lieferanten für Hardware, Software und komplette Systeme.

xame help desk

Speziell für den Kundensupport haben wir ein Werkzeug geschaffen, das uns die schnelle und effiziente Fernhilfe ermöglicht. Einfach über ihren Browser, und doch fast wie vor Ort. Holen Sie sich unsere Kompetenz einfach mit unserem Client auf ihren Rechner.


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